配送ポリシー
ご注文いただく前に
後ほど、12時間以内に必ずメールにて返信をさせて頂きます。
翌日になっても返信が届かない場合は、サーバー上のトラブル又はアドレスの入力間違いの可能性があります。
その場合は、お手数ですがもう一度お送りください。
電話での問い合わせは作業中の事が多く、対応できません。
また、メールをお送りしてエラーが出る場合はFAXを利用させて頂きますので、FAXのある場合は必ず明記下さい。
当園は農薬等は出来る限り控え、より自然に近い状態での栽培に心がけております。
したがいまして、多少葉に虫食いの跡があったりする事があります。
問題の無い範囲でその木の特性を生かした育て方をしております。
また、苗以外はほとんどのものは屋外で栽培しています。多少の葉焼けなどが時期によりあります。
冬から春にかけては、病気予防の為石灰硫黄合剤を散布します。
その為、葉や幹に白く粉のように付着している場合があります。
その点ご理解頂いた上でご購入下さい。
単品販売の商品については、お送りする時期により、掲載の写真の撮影から多少樹形等変化する場合があります。
現在の状態については必ず購入前にお問合せ下さい。
説明と現在の写真をお送りします。
配達日の指定について
代金引換をご利用の場合は、ご注文の2営業日以降をご指定いただけます。
銀行振込の場合は、送金日の3営業日以降をご指定いただけます。
配達時間の指定がある場合は、下記よりお選び下さい。
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 20時～21時
時間指定は、配送タイプB・C・Dのみ可能です。
メール便及び配送タイプE・F・G・H・Iは、代引き及び配達時間の指定はできません。
箱サイズにより、時間帯の指定が出来ない場合もあります。
特にご指定の無い場合は、日曜日の発送はしません。
運送会社
以下の運送会社を利用しています。
ヤマト運輸
通常発送・代引き発送
福山通運
通常発送・代引き不可
佐川急便
通常発送・代引き発送
通常はヤマト運輸にて発送します。
大型商品、発送タイプF以上は、2024年4月より福山通運での発送になります。
佐川急便での発送も可能ですが、その場合は別途お見積りいたします。
この場合は、代引きのご利用はできません。クレジット決済又は銀行振込を選択下さい。
また、大型商品は配達時間の指定はご要望に沿えない事があります。
1箱に入る数量について
通常の発送は以下のようになります。目安にしてください。
| ポット径 | 1箱に入る数量 |
|---|---|
| 24cm～30cm | 1本ずつ |
| 21cm | ～4本 |
| 18cm | ～6本まで |
| 15cm | ～12本まで |
| 12cm | ～15本まで |
| ～10.5cm | ～25本まで |
樹形により変わりますので、あくまで目安となります。
出来る限り、1箱に収まるように荷作りをしますが、複数の箱になる場合は、1個ずつ送料が掛かります。
送料について
送料は1箱あたりとなります。
配送タイプA
メール便：全国一律185円
※代引き不可
配送タイプB
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 1,980円 |
| 北東北 | 1,650円 |
| 南東北 | 1,580円 |
| 関東 | 1,455円 |
| 信越 | 1,455円 |
| 北陸 | 1,455円 |
| 中部 | 1,455円 |
| 関西 | 1,455円 |
| 中国 | 1,580円 |
| 四国 | 1,580円 |
| 九州 | 1,650円 |
| 沖縄 | 3,320円 |
配送タイプC
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 2,700円 |
| 北東北 | 2,380円 |
| 南東北 | 2,120円 |
| 関東 | 2,052円 |
| 信越 | 2,052円 |
| 北陸 | 2,052円 |
| 中部 | 2,052円 |
| 関西 | 2,052円 |
| 中国 | 2,120円 |
| 四国 | 2,120円 |
| 九州 | 2,380円 |
| 沖縄 | 5,620円 |
配送タイプD
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 3,960円 |
| 北東北 | 3,450円 |
| 南東北 | 3,300円 |
| 関東 | 3,200円 |
| 信越 | 3,200円 |
| 北陸 | 3,200円 |
| 中部 | 3,200円 |
| 関西 | 3,200円 |
| 中国 | 3,300円 |
| 四国 | 3,300円 |
| 九州 | 3,450円 |
| 沖縄 | 5,750円 |
配送タイプE
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 10,010円 |
| 北東北 | 7,150円 |
| 南東北 | 6,160円 |
| 関東 | 5,610円 |
| 信越 | 5,610円 |
| 北陸 | 5,610円 |
| 中部 | 4,510円 |
| 関西 | 4,510円 |
| 中国 | 6,160円 |
| 四国 | 6,160円 |
| 九州 | 7,150円 |
| 沖縄 | 配送不可 |
配送タイプF
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 18,150円 |
| 北東北 | 13,860円 |
| 南東北 | 10,670円 |
| 関東 | 8,910円 |
| 信越 | 8,910円 |
| 北陸 | 8,910円 |
| 中部 | 6,050円 |
| 関西 | 6,050円 |
| 中国 | 10,670円 |
| 四国 | 10,670円 |
| 九州 | 13,860円 |
| 沖縄 | 配送不可 |
配送タイプA：メール便（代引き不可）
配送タイプB・C・D：ヤマト宅配便（代引き・銀行振込・クレジット決済）
配送タイプE・F：福山通運（代引き不可）
※上記送料は2026年9月30日より適用しています。
※配送タイプE・Fの送料は基準送料です。市町村により変わります。
※正確な送料は、注文確認メールにてお知らせしますので、必ずご確認ください。
その他の費用
代引き手数料
現金代引をご利用の場合、以下の代引き手数料がかかります。
| 合計金額 | 代引き手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上 | 660円 |
振込手数料
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様でご負担ください。
お支払い方法
当園では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
代金引換
商品と引き換えに現金にてお支払いいただきます。
配送タイプB・C・Dのみご利用いただけます。
銀行振込
百五銀行、PayPay銀行、ゆうちょ銀行のいずれかへ前金送金となります。
クレジット決済
VISA/MASTER/AMEX/JCBのカードがご利用いただけます。
お問い合わせ
配送・送料等についてのお問い合わせは、メールまたはFAXにてご連絡ください。
株式会社樹葉園
〒514-2221
三重県津市高野尾町1897-21
TEL：059-230-2387
FAX：059-230-0067
E-mail：info@kiyoen.co.jp