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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 樹葉園
運営責任者 赤塚 浩嗣
住所 〒514-2221
三重県津市高野尾町 1897-211-1-1
電話番号 059-230-2387
FAX番号 059-230-0067
メールアドレス info@kiyoen.co.jp
URL http://www.kiyoen.co.jp/
商品以外の必要代金 送料(箱サイズ・個数等により変わります)
銀行振込の場合の振込手数料
代引きご利用の場合、代引き手数料
注文方法 基本的に、インターネットによる通信販売
FAXでのご注文も対応させていただきます。
電話でのご注文は対応できませんので、ご了承下さい。
支払方法 ●銀行振込(百五銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行)
●代引き(商品と引き換えに現金支払)ヤマト運輸
 *カード支払の場合は、注文時にご依頼下さい。
●クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS  がご利用できます。
支払期限 銀行振込の場合、1週間以内に送金下さい。
(配達日を指定頂いている場合、ご指定配達日の3日前までに入金の確認ができるよう、送金下さい。)
引渡し時期 配送業者は、ヤマト運輸・福山通運・佐川急便のいずれかにてお送りします。
サイズにより、当方で選択し発送させていただきます。
基本的に小さい箱の場合はヤマト運輸、大きいサイズは福山通運となります。
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便 ・福山通運
【商品発送のタイミング】
配送業者はサイズにより、当方で選択し発送させていただきます。
配達日をご指定頂いている場合は、ご指定の配達日に合わせて発送致します。
特にご指定がない場合、
銀行振込の場合⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】配送タイプ(B・C)のみ
その他のサイズは基本的に配達時間指定はできません。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
返品・交換について 商品の品質・配送については万全を期しておりますが、 お届けにあたり不備がございましたら、到着後2日以内にメールにて詳細をご連絡下さい。
お届け後2日経過してからのご返品や交換はお受けできません。
商品は生き物です。 荷物が到着しましたら、一旦箱の中をご確認ください。
もし、お届けした商品に不備がありましたら、お急ぎ当店までご連絡をお願い致します。
初期不良の場合は返送に掛かる費用等全て当社が、負担致します。
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品については、必ず当社へ連絡承認後に行って下さい。
返品確認後2営業日以内に送金させていただきます。
★返品連絡先
電話番号:059-230-2387
メールアドレス:info@kiyoen.co.jp
返送先〒 514-2221 三重県津市高野尾町 1897-21
株)樹葉園
担当者  :赤塚 浩嗣

単品販売の商品は写真の木をお送りします。
写真撮影後多少樹形は変化する場合がありますその点はご理解下さい。

単品販売以外の商品の写真は見本です。
木は個体差があり全て樹形等違います。
あくまでイメージとしてお考え下しさい。
花の咲く木や実の生る木の場合、花や実は時期により付いていない事があります。
 また、果実は輸送中で落ちてしまう場合もあります。

  長期のご不在が原因で商品を処分したり、商品に傷み・花枯れ等が生じた場合には返品・返金処理を承れません。
お届け先様がご不在で商品のお届けができなかった場合、配達員が不在票を投函した後、お届け先様のご連絡に従いお届け致します。
到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。
(その場合にかかる当店までの返送送料や処分費用実費を請求させていただきます。)
 代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます